Política de privacidade

Esta política explica como o APOLYN trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Papéis

A corretora que usa o APOLYN é a controladora dos dados dos seus clientes (segurados). O APOLYN atua como operador: trata esses dados somente para prestar o serviço, conforme as instruções da corretora.

2. Dados tratados

• Usuários: nome, e-mail e registros de acesso.
• Segurados cadastrados pela corretora: nome, CPF/CNPJ, data de nascimento, contatos, endereço e dados das apólices.
• Dados financeiros de comissões e repasses da corretora.

3. Finalidade

Os dados são usados apenas para operar o sistema: organizar a carteira, calcular comissões, lembrar renovações e controlar permissões. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

4. Segurança

• Cada corretora só acessa os próprios dados; corretores só acessam a própria carteira, salvo permissão do administrador.
• As regras de acesso são aplicadas no banco de dados, não apenas na tela.
• Alterações importantes ficam registradas em histórico de auditoria.

5. Compartilhamento

Os dados ficam armazenados em provedores de infraestrutura em nuvem contratados para hospedar o sistema. Não há compartilhamento com seguradoras ou terceiros por iniciativa do APOLYN.

6. Direitos dos titulares

Segurados devem exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão) junto à corretora responsável. A corretora pode corrigir, arquivar ou exportar os dados pelo próprio sistema e solicitar a exclusão definitiva ao suporte do APOLYN.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta da corretora estiver ativa ou pelo prazo exigido em lei. Após o encerramento, podem ser exportados e depois excluídos.

8. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas ao suporte do APOLYN pelo canal de atendimento informado à sua corretora.